Prevenire le truffe sui social e garantire una comunicazione sicura
Sfortunatamente, alcuni truffatori hanno creato falsi account sui social media, fingendo di essere associati al nostro marchio. Questi impostori spesso attirano i clienti offrendo i nostri prodotti a prezzi notevolmente inferiori. Interagiscono con potenziali vittime su piattaforme di messaggistica, come WhatsApp, convincendole a trasferire denaro per il prodotto ma poi non riescono a consegnare gli articoli acquistati.
Per proteggerti da tali truffe sui social media e garantire comunicazioni sicure, considera i seguenti suggerimenti:
Comunichiamo i dettagli dell'ordine e del pagamento solo tramite la nostra e-mail ufficiale, il numero di telefono e la funzione di chat dal vivo del sito web. Le informazioni di pagamento verranno inviate solo tramite e-mail.
Indirizzo email di YourDoll: vendite@tuadoll.com, info@yourdoll.com
Numero di telefono di YourDoll: + 1 (626) 418-5159.
Verifica sempre la legittimità dell'account del social media confrontandolo con i nostri account ufficiali. I nostri account di social media ufficiali possono essere trovati attraverso i seguenti link:
Twitter: https://twitter.com/yourdollshop/
Instagram: https://www.instagram.com/yourdollofficial/
Facebook: https://www.facebook.com/yourdollofficial/
Youtube: https://www.youtube.com/c/yourdoll/
Fai attenzione agli account con un numero minimo di follower, post limitati o profili creati di recente. Questi sono spesso indicatori di account falsi.
Non fidarti di messaggi o offerte non richiesti da account che affermano di rappresentare il nostro marchio. Le comunicazioni ufficiali dovrebbero provenire dai nostri account verificati o attraverso i nostri siti Web ufficiali.
Se incontri un account sospetto o un'offerta che sembra troppo bella per essere vera, segnalalo alla rispettiva piattaforma di social media e contatta il nostro servizio clienti per verificarne l'autenticità.
Seguendo queste precauzioni, puoi ridurre il rischio di cadere vittima di truffe sui social media e garantire un'esperienza di acquisto sicura e protetta con il nostro marchio.